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南通ISO9001认证十大流程

来源:www.wx-jhmy.com 作者:陈老师 点击:292 发布时间:2020-09-16 21:22:56

南通ISO9001认证十大流程

  南通ISO9001认证流程基本介绍

  随着ISO9001标准的广泛应用,以ISO9001为基础的第三方质量体系认证得到了迅速发展,使得实施贯彻标准和获取质量认证证书成为市场竞争的重要手段之一。

  ISO9001用于证实南通组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术堡垒、维护生产者、经销商、用户和消费者各方权益。凡是通过认证的南通企业,在各项管理系统整合上已经达到了国际标准,则能表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。

  对正在推行或准备推行ISO9001认证的南通企业来说,这或许是一项"复杂"的工程。企业策划要实施体系认证从制定推行计划到最后拿证,南通ISO9001认证一般要经过10大流程。

  一.制定推行计划

  推行计划一般包括以下:体系诊断(现状调查和识别)、建立体系推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、内部培训、认证申请、现场审核、外审不合格项整改、获取证书。主要是做好各种准备工作,包括培训教育、确定质量方针、制定质量目标、组织机构的确定、资源配备等方面。

  二.成立推行小组

  确定小组人员及各成员的职能分工。

  特别是确定"管理者代表"和"体系推行小组组长".

  管理者代表一般由管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

  三.组织培训

  对体系小组的成员进行培训,由管代对成员进行培训(可请咨询公司进行外部培训)。通过培训宣传,让全公司上下清楚体系推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。

  四.编写程序文件

  编写程序文件及质量手册:体系文件的编制要从体系的建设角度讲,必须注意几个问题:

  1、体系文件一般应在第四流程完成后才正式制订,也可交叉进行。如果前期工作不做,直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不够全面,易脱离实际等弊端。

  2、管理手册应组织统一制订,程序文件和支持性文件应按分工由归口职能部门分别制订,先提出草案,再组织审核,这样做更有利于今后文件的落实和执行。

  3、管理体系文件的编制应结合本组织的质量职能分配进行。按所选择的体系要素,逐个展开为各项质量活动,将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵的形式描述,质量职能矩阵也可作为附件附于质量手册之后。

  4、为了使所编制的体系文件做到协调、统一,在编制前应制订"质量体系文件明细目录",将企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起,与体系标准要素进行比较,从而确定体系文件项目。

  五.文件审查发布

  质量体系文件审查、发布

  注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行控制管理。

  六.内审和管理评审

  内部审核和管理评审要求:

  1、内部审核培训一般要求内审人员必须有内审员证。全公司最少有2个以上的人有内审员证。否则整个体系在外审时会认为是"严重不符合"而不被通过。当公司没有2个以上的人有内审员证时要及时去处理,可以请老师来企业外训等。如果有2个以上的人有内审员证,则在此次的内部审核培训时可由南通自己公司的人主持,由此可减少公司开支。

  2、内部质量体系审核:南通体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段,质量体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。

  审核与评审的主要内容一般包括:

  a.规定的质量方针和质量目标是否可行;

  b.体系文件是否覆盖了所有主要各部门,各文件之间的接口是否清楚;

  c.组织机构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;

  d.质量体系要素的选择是否合理;

  e.规定的质量记录是否能起到见证效果;

  f.所有员工是否养成了按体系文件操作的习惯,执行情况如何。

  3、内部体系审核的特点是:

  a.体系正常运行时的体系审核,重点在符合性,在运行阶段,通常是将符合性与适用性结合起来进行;

  b.为使问题尽可能地暴露无遗,除组织审核组正式审核外,还应有广大员工的参与,鼓励他们通过运行实践,发现和提出问题;

  c.在运行的每一阶段结束后,一般应正式安排一次审核,以便及时发现的问题进行纠正,对一些重大问题也可根据需要,适当地组织审核;

  d.在试运行中要对所有要素全覆盖审核;

  在内部审核基础上,由最高管理者组织一次管理评审。强调质量体系是在不断改进中得以完善的,质量体系进入正常运行后,南通组织应至少每年一次要进行内部审核和管理评审以使质量体系能够保持和有效运行。

  七.南通ISO9001认证申请

  在体系完善和改进后,一般质量、环境、职业健康安全体系运行三个月即可提出认证申请,不同的认证公司有不同的认证申请格式,只要你选择好认证公司,这接下去后面的事情,他们都会合理安排好。

  八.文件和现场审核

  接受外审(包括文件审核和现场审核)

  文审(也叫一阶段审核)一般在现场审核(也叫二阶段审核)前,文审一般就是把公司的管理体系文件及内审和管理评审资料等文件,提交其审核。现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等。

  九.文件结构策划

  策划内容包括:

  1、确定整个体系文件的编写计划及进度;

  2、确定管理体系文件内容(管理手册、程序文件、支持性文件(包括作业指导、检验规范等),记录表单等)。

  十.获取证书

  在外审认证后的1-2月企业即可获得认证机构颁发的认证证书。

  ISO9001认证不仅是南通企业自身发展的需要,也是公司开拓市场提升企业核心竞争力的要求。ISO9001认证帮南通企业"坚持品质灵魂"的质量方针作为企业的经营理念,以优质的服务得以持续发展,管理水平在不断提高,为客户提供高质量产品和服务。使南通企业以ISO9001质量标准为基准,持续改进公司内部管理的标准化、程序化、规范化,使质量管理工作再上一个新台阶,持续推动企业稳定健康发展。

文本链接:http://www.wx-jhmy.com/xw/462.html

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